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Novedades en las tiendas online OpenTiendas: versión 4.105.9

20/11/2024

💬 Comentarios de productos y de tu tienda: Más configurable y más usabilidad

Las valoraciones y reseñas son clave para generar confianza y ayudar a tus clientes a tomar decisiones informadas. Con el sistema de reseñas integrado de OpenTiendas, tus clientes pueden opinar sobre sus compras y tus productos, lo que no solo mejora la credibilidad de tu tienda, sino que también permite que Google pueda mostrar datos enriquecidos como las estrellas en los resultados de búsqueda.

En esta versión se han realizado múltiples mejoras en la acción de AutoMarketing para enviar un recordatorio de valoración pasados unos días tras el envío de un pedido. 


Como novedad:

  • Recordatorios configurables: Define cuántos días deben pasar tras el envío de un pedido para que se envíe el recordatorio. (Por defecto 10 días).
  • Personalización avanzada: Modifica el asunto, los títulos y los textos de los emails.
  • Mejoras explicativas: Textos más claros para entender y optimizar esta funcionalidad.
🧠 Más información en el backoffce

En configuración > AutoMarketing en el backoffice encontrarás varias explicaciones para usar y configurar esta funcionalidad. 

 


⭐️ Integración de las reseñas con Google Merchant 

Desde la versión anterior, ya es posible enviar las reseñas de tus productos a Google Merchant. Y, después de unos días de pruebas, ya hemos visto "estrellas" empiezan a aparecer en los resultados de búsqueda de Google Merchant para las tiendas usan esta funcionalidad, aumentando su visibilidad y aumentando las tasas de clics (CTR).

 


¿Cómo enviar las reseñas a Google Merchant?

Paso 1: Activa las valoraciones de productos en tu cuenta de Google Merchant:

  • Accede a tu cuenta de Merchant.
  • Dirígete a "Complementos" en la sección "Configuración y herramientas" (icono de engranaje en la parte superior de la página).
  • En la caja de "Valoraciones de productos", haz clic en "Enviar formulario de interés de valoraciones de productos".
  • Completa y envía el formulario.
  • Google te enviará un email de confirmación en pocos minutos.

Paso2: Sube las reseñas de tus productos a Google Merchant:

  • Genera la URL con las reseñas desde OpenTiendas > Servicios de Google en tu backoffice (esto puede tardar unos minutos).
  • Accede a tu cuenta de Google Merchant y selecciona "Reseñas" desde la sección de estadísticas en la barra lateral izquierda.
  • Selecciona la opción "Enlace a un archivo" y pega la URL generada por OpenTiendas.

💡 Google Merchant puede tardar unos días

Inicialmente, el estado de las reseñas aparecerá como "inactivo". Google Merchant puede tardar algunos días en activarlas. Una vez activas, tus reseñas se podrán utilizar en los listados de productos. 


💻 Nueva capa de seguridad mejorada en la infraestructura

Hemos añadido una nueva capa de seguridad a la infraestructura de OpenTiendas para proteger mejor tu tienda y garantizar una experiencia más robusta y confiable.

¿Qué hemos mejorado?

  • Añadido una capa adicional de seguridad para reforzar la protección de la plataforma.
  • Actualizado las versiones del software utilizado en esta capa para mayor estabilidad.
  • Aumentado la capacidad para gestionar solicitudes y mantener un rendimiento óptimo incluso en momentos de alta demanda.

En OpenTiendas revisamos y actualizamos periódicamente nuestra infraestructura para asegurarnos de que siempre esté a la vanguardia de las mejores prácticas y tecnologías de seguridad del mercado.


➕ Más mejoras

  • Mejoras de usabilidad en la subida y edición de archivos a través de la nueva sección "Documentos e imágenes" en el backoffice.
  • Mejoras en la integración con Trusted Shops. Ahora también es posible configurar la recolección de opiniones de los productos por parte de Trusted Shops y se han revisado las explicaciones en el backoffice. Más información en configuración > tienda > otras opciones > Trusted Shops. 
  • En la gestión de redirecciones vía importación, ahora es posible indicar también el idioma de destino.
  • El motor de búsqueda usado en el buscador general de la web, ahora también considera el título de las variedades.