Aviso por email cuando un cliente responde a un apunte
Recibe un correo con la respuesta del cliente y un enlace directo al apunte para atenderla antes.
Hasta ahora, cuando un cliente respondía a un apunte desde la web, la respuesta quedaba registrada en el apunte pero no generaba ningún aviso para el gestor de la tienda.
Con esta mejora, la tienda recibe un correo electrónico con el contenido de la respuesta y un enlace directo al apunte para consultarlo y atenderlo.
Configuración
La nueva opción «Respuestas de clientes a apuntes» está en Configuración › Más opciones › Notificaciones por email.
- Está activada por defecto, también en las tiendas existentes.
- Puede desactivarse desde la configuración. Si se desactiva, las respuestas se siguen registrando en sus apuntes.
- La plantilla del correo se personaliza desde la gestión de emails de la tienda, en «Relación con el cliente».